零售媒体站上十字路口:从野蛮生长走向效果验证

在两年前的戛纳国际创意节上,零售媒体还是行业眼中的“风口宠儿”:只要拥有会员体系,几乎所有零售企业都在高调构建自己的广告...

在两年前的戛纳国际创意节上,零售媒体还是行业眼中的“风口宠儿”:只要拥有会员体系,几乎所有零售企业都在高调构建自己的广告网络。然而,到了2025年,这股热潮正在冷却——行业的关注焦点,已从“跑马圈地”转向“效果落地”。

从光鲜亮丽的概念到现实落地的挑战,零售媒体正走到一个转折点。

01从爆发到质疑:增长背后的隐忧

商业媒体(Commerce Media)近年来高速增长,根据 eMarketer 的数据,2025年零售媒体全球广告支出预计将达到1690亿美元,同比增长超过15%。但与此同时,市场也传来越来越多质疑声:广告价格居高不下、效果评估体系碎片化、转化难以追踪,再叠加全球经济的不确定性、关税政策频繁调整——品牌主变得更加谨慎,零售商则承压前行。

“品牌客户会一再观望,然后突然要求在24小时内完成投放上线,”一位行业资深人士表示,“未来谁能提供更灵活的投放机制与更精确的衡量体系,谁就能赢得这场战役。”

在这种高压之下,广告主对于零售媒体的核心诉求愈发明确:一是能否快速响应变化,二是能否拿出确凿的回报数据。

02高速增长仍在继续,戛纳为其正名

尽管挑战重重,零售媒体仍是广告行业为数不多的“亮点赛道”。2025年,戛纳国际创意节首次专设“零售媒体子类”,纳入“媒体狮奖”和“创意商业狮奖”评选体系,明确肯定了其在提升品牌相关性、驱动业务成果上的作用。

“过去几年,我们见证了零售媒体在行业中的地位不断上升,”戛纳奖项总监 Marian Brannelly 表示,并指出根据 WARC Media 的预测,到2026年,零售媒体广告支出将超越传统电视。

新设奖项旨在表彰那些能“巧妙运用零售商自有渠道,在关键消费决策节点精准触达受众,并以数据为驱动实现业务转化”的优秀案例。

03零售媒体的进化方向:技术、协作与实效

在波士顿咨询公司(BCG)全球营销业务负责人 Lauren Wiener 看来,零售媒体已从“理念认同”阶段,进入“实践验证”阶段。广告主关注的不再是宏大的愿景,而是具体成果:转化率有多高?投放流程是否高效?衡量体系是否清晰?

“你会看到‘数据清洁室’(Clean Room)成为热门议题,”Wiener 表示,“科技公司、代理机构都在谈这一点,它将成为推动品牌与零售合作的关键工具。”

事实上,多个头部零售品牌已经行动起来。Walgreens 与 LiveRamp 携手推出 Clean Room 解决方案,Dick's Sporting Goods 则将自有受众与 Roku 平台数据整合,共同扩展广告价值链。这些案例,已成为今年戛纳线下场景中的重点项目。

以 Albertsons 为例,这家杂货连锁巨头早在2021年就重构了自己的广告网络。今年,它通过在戛纳现场打造沉浸式线下超市体验,直观呈现其强大的广告衡量能力。

“我们不是只看某一场活动的ROI,”Albertsons Media Collective 副总裁 Liz Roche 表示,“而是帮助品牌主在整个品类中建立长期增长势能。”

04基础能力未完备,零售商“先别急着炫技”

尽管行业正在加速升级,但一些零售商却在基本功上“失了分”。

“In-Store Marketplace”全球零售媒体与合作副总裁 Paul Brenner 指出,美国部分零售商在“站外广告”上急功近利,忽略了“站内+店内”的基础建设。“他们甚至没搞清楚零售媒体和传统商超营销预算的关系,就要求品牌在站外大笔投放,这显然是本末倒置。”

相比之下,欧洲零售商更为稳健,优先打磨自身渠道再扩展外部合作。Brenner 建议,美国同行应学习其渐进式策略,先让站内与店内广告真正可衡量、可转化,再谈更多“跨域操作”。

当零售商无法兑现价值承诺时,广告主也不再“被动买单”。

过去几十年,品牌为进入零售体系不得不配合其广告投放要求。但如今,当零售商的广告预算越来越庞大、要求越来越苛刻,广告主开始回收主动权。“RMN(Retail Media Networks)可能以为自己占据上风,实际话语权早已在品牌手中,”Brenner 直言。

广告主需要的是:更简单的购买方式、更清晰的回报指标,最好还能程序化操作。

“我越来越常看到品牌拒绝配合、反向施压,行业风向正在改变。”Brenner 表示,“潮水,正在退去。”

05从“必争之地”到“价值战场”

零售媒体的窗口期远未结束,但行业狂奔的阶段已经过去。接下来的比拼,不再是谁先搭建起广告平台,而是谁能把广告真正做成生意、把数据变成资产、把效果变成增长。

2025年下半场,零售媒体将不再是一个“能否做”的问题,而是“是否值得继续投入”的现实判断。

谁能在灵活性、透明度与业务结果之间实现真正闭环,谁才配继续站在这场变革的中心。

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